1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Šis līgums nosaka kārtību, kādā Pārdevējs veic sertifikātu pārdošanu caur interneta veikalu, un ir Pārdevēja publiskā piedāvājuma forma, kas adresēta nenoteiktam fizisko personu lokam, kas ir gan Latvijas Republikas rezidenti, gan nerezidenti.
1.2. Pieņemot šī līguma nosacījumus (t.i., publisko piedāvājumu), fiziskā persona, kas pieņem šo piedāvājumu, kļūst par Pircēju. Pircēja apmaksa saskaņā ar līguma nosacījumiem tiek uzskatīta par piedāvājuma pieņemšanu, kas tiek uzskatīta par līguma noslēgšanu ar nosacījumiem, kas izklāstīti piedāvājumā.
1.3. Šajā piedāvājumā, ja konteksts neprasa citu nozīmi, turpmāk minētajiem terminiem ir šāda nozīme:
1.3.1. «Pasūtītājs» - persona, kas samaksā nominālo vērtību kartes Izpildītājam. Pasūtītājam ir tiesības nodot karti citai personai, kas kļūs par Karta turētāju.
1.3.2. «Pakalpojuma sniedzējs» - persona, kas tieši sniedz pakalpojumu Karta turētājam.
1.3.3. «Karte» - uzrādītājam domāts dokuments, kas satur individuālu kodu aktivizēšanai, kas apliecina Pasūtītāja tiesības saņemt preces/pakalpojumus no Pakalpojuma sniedzēja saskaņā ar kartē norādītajiem nosacījumiem, buklets (katalogs, saraksts), kas ietver īsu pakalpojumu kompleksa aprakstu, kas atbilst šai kartei.
1.3.4. «Aktivizācijas kods» - līdz astoņiem (8) simboliem sastāvošs kods, kas norādīts uz kartes un paredzēts pakalpojuma rezervēšanai (kartes aktivizēšanai).
1.3.5. «Pakalpojumu komplekss» - katram kartes tipam atbilstošs pakalpojumu kopums, ko Izpildītājs var nodrošināt Karta turētājam.
1.3.6. «Nominālā vērtība» - Izpildītāja noteikta summa, kas tiek paziņota Pasūtītājam izplatīšanas vietās (ar attiecīgu marķējumu uz cenu zīmēm vai citu līdzīgu veidu) vai vietnē https://extrareality.lv, kuru Pasūtītājs ir jāapmaksā Izpildītājam, lai pieņemtu līgumu.
1.3.7. «Karta turētājs» - jebkura fiziska persona, kas uzrāda Karti Pakalpojuma sniedzējam, lai saņemtu pakalpojumu. Karta turētājs nav Kartes īpašnieks.
1.3.8. «Pavadījuma dokumenti» - čekus, kvītis, iepakojumu, jebkāda veida ievietojumus iepakojumā un/vai Katalogu, kas tiek nodoti Pasūtītājam kopā ar jebkuru karti un satur informāciju par nominālo vērtību, kārtību, kādā Izpildītājs veic savas saistības.
1.3.9. «Akcepts» - Pasūtītāja maksājums Pārdevējam nominālās vērtības apmērā, izmantojot bankas pārskaitījumu uz Pārdevēja norēķinu kontu, izmantojot sistēmu "Stripe", ar bankas kartēm caur maksājumu termināliem, kas atrodas preču izsniegšanas vietā, vai izmantojot skaidru naudu.
2. Līguma priekšmets
2.1. Pārdevējs apņemas sniegt Pasūtītājam pakalpojumus, kas norādīti uz Kartes.
2.2. Pakalpojuma sniegšanas datumu un laiku saskaņo Pasūtītājs un Pakalpojuma sniedzējs.
3. Akcepts
3.1. Akcepta veikšana un Līguma noslēgšana tiek apstiprināta ar kases čekiem, kas tiek izsniegts Pasūtītājam tieši pēc naudas saņemšanas nominālās vērtības apmērā un Kartes nodošanas.
3.2. Veicot akceptu, tiek uzskatīts, ka Pasūtītājs ir pilnībā un pilnīgi iepazinies ar šī Līguma nosacījumiem.
4. Izpildītāja tiesības un pienākumi
4.1. Izpildītāja pienākumi:
4.1.1. Pārdevējs apņemas sniegt Pasūtītājam pakalpojumus, kas norādīti uz Kartes, caur Pakalpojuma sniedzēju.
4.2. Pārdevējs ir tiesīgs:
4.2.1. Mainīt pakalpojuma saturu un sniegšanas nosacījumus, kas norādīti uz Kartes, ieskaitot pakalpojuma maiņu gadījumā, ja tas nav pieejams aktivizācijas brīdī. Saskaņojot Kartes aktivizēšanu, Pārdevējs ir jāinformē Karta turētājs par izmaiņām. Izmaiņas var attiekties uz laiku, vietu, pakalpojuma saturu, Pakalpojuma sniedzēju.
4.2.2. Atslēgties no Līguma izpildes, ja saskaņā ar Pakalpojuma sniedzēja noteikumiem, izvēlētā pakalpojuma raksturu, likumdošanu, vecumu, veselības stāvokli vai citiem personīgiem faktoriem Karta turētājam nav iespējams sniegt izvēlēto pakalpojumu; tomēr šajā gadījumā Karta turētājam ir tiesības pieprasīt no Pakalpojuma sniedzēja citu pakalpojumu no tā paša pakalpojumu kompleksa.
5. Pasūtītāja tiesības un pienākumi
5.1. Pasūtītāja pienākumi:
5.1.1. Pasūtītājam ir jāizmanto pakalpojums ne vēlāk kā 90 kalendārās dienas no akcepta veikšanas brīža.
5.2. Pasūtītāja tiesības:
5.2.1. Aizstāt pakalpojumu ar jebkuru no piedāvātajiem, kas atrodas lapā https://extrareality.lv/lv/riga/certificates, saskaņojot to iepriekš ar Pārdevēju.
5.2.2. Pasūtītājam ir tiesības 14 dienu laikā no Kartes saņemšanas atgriezt Kartes atbilstošas kvalitātes Pārdevējam.
6. Līguma izpilde
6.1. Kartes turētājs tiek uzskatīts par apstiprinājušu vēlmi izmantot pakalpojumu saskaņā ar Karti, kad viņš ir paziņojis Pārdevējam jebkādā veidā:
- Rezervācijas kodu, kas norādīts attiecīgajā Kartē;
- Informāciju par pakalpojumu, saskaņā ar Karti, kuru viņš vēlētos saņemt;
- Jebkuru informāciju par savu personu, kas saskaņā ar piemērojamo likumdošanu un komercpraksi ir nepieciešama Kartes turētāja identifikācijai.
6.2. Pēc tam, kad Pakalpojuma sniedzējs vai Pārdevējs ir informējis Kartes turētāju par laiku, vietu un kārtību, kā saņemt izvēlēto pakalpojumu, Kartes turētājam jāierodas norunātajā laikā norādītajā vietā pie norādītā Pakalpojuma sniedzēja pakalpojuma saņemšanai;
6.3. Pirms izvēlētā pakalpojuma sniegšanas, Kartes turētājam ir jāuzrāda un jānodod Pakalpojuma sniedzējam Karti. Ja šis nosacījums netiek izpildīts, Pakalpojuma sniedzējs ir tiesīgs atteikties sniegt pakalpojumu Kartes turētājam;
6.4. Ja Pasūtītājs nav vēršas pie Pakalpojuma sniedzēja, lai saņemtu pakalpojumu norādītajā laikā un vietā, Pārdevējs tiek uzskatīts par pilnīgi izpildījis savas saistības pret Pasūtītāju, un Pasūtītājs zaudē tiesības saņemt jebkuru pakalpojumu no attiecīgā pakalpojumu kompleksa, un Karta tiek uzskatīta par izmantotu.
6.5. Ja Kartes turētāja uzrādītā Karta neatbilst Pārdevēja noteiktajai Kartes formai, tā tiek uzskatīta par nederīgu.
6.6. Kartes derīguma termiņš, kas apstiprina Izpildītāja saistību izpildi pret Pasūtītāju, sākas no Akcepta saņemšanas datuma un beidzas pēc 90 kalendārajām dienām.
6.7. Izpildītāja saistības saskaņā ar Līgumu tiek uzskatītas par pilnībā izpildītām (atkarībā no tā, kas notiks agrāk):
- pēc Kartes derīguma termiņa beigām, ja Pasūtītājs nav apstiprinājis vēlmi izmantot jebkuru pakalpojumu no attiecīgā pakalpojumu kompleksa;
- brīdī, kad Karti turētājs uzrāda/nodod Pakalpojuma sniedzējam pakalpojuma saņemšanai, ja līdz Kartes derīguma termiņa beigām Kartes turētājs ir apstiprinājis vēlmi izmantot jebkuru pakalpojumu no attiecīgā pakalpojumu kompleksa;
- ja Karta ir nederīga;
- ja Kartes turētājs, izsakot vēlmi izmantot jebkuru pakalpojumu no attiecīgā pakalpojumu kompleksa, nav vērsies pie Pakalpojuma sniedzēja, lai saņemtu pakalpojumu. Šādā gadījumā Karti vairs nevar izmantot Pasūtītājs.
7. Pušu atbildība
7.1. Pušu atbildība par saistībām, kas izriet no Līguma, tiek regulēta saskaņā ar Latvijas Republikas likumdošanu.
7.2. Pasūtītājs un Kartes turētājs uzņemas risku, ka Karti var sabojāt vai zaudēt.
7.3. Pārdevējs ir atbildīgs par informācijas un cenu pareizību, ko Pakalpojuma sniedzējs sniedzis Pārdevējam.
7.4. Pārdevējs nav atbildīgs par kaitējumu, kas nodarīts Kartes turētāja dzīvībai, veselībai vai īpašumam pakalpojuma sniegšanas laikā, ja šāds kaitējums ir radies Pakalpojuma sniedzēja vainas dēļ.
7.5. Pārdevējs nav atbildīgs par kaitējumu, kas nodarīts Kartes turētājam pakalpojuma sniegšanas laikā, ja šis kaitējums radies Kartes turētāja vainas dēļ, kā arī ja Kartes turētājs nav ievērojis uzvedības noteikumus un drošības pasākumus, par kuriem viņš tika brīdināts.
7.6. Pārdevējs ir atbildīgs par pakalpojumu sniegšanu, kas norādīti Kartē un kuru sniegšanas laiks norādīts Kartē.
7.7. Pārdevējs nav atbildīgs par pakalpojumu kvalitāti, ko sniedz Pakalpojuma sniedzējs, kā arī par papildu pakalpojumu iegādi bez Pārdevēja līdzdalības. Ja pakalpojumi tiek sniegti nekvalitatīvi, Pārdevējs var palīdzēt risināt strīdu starp Kartes turētāju un Pakalpojuma sniedzēju.
7.8. Puse, kas nav izpildījusi vai nav pienācīgi izpildījusi savas saistības saskaņā ar šo līgumu, ir atbildīga, ja nespēj pierādīt, ka pienācīga izpilde bija neiespējama nepārvaramas varas apstākļu dēļ, kas tiek atzīti par šķēršļiem līguma saistību izpildei. Šādā gadījumā saistību izpilde tiek atlikta uz šo apstākļu pastāvēšanas laiku.
8. Strīdu risināšanas kārtība
8.1. Strīdi un domstarpības, kas var rasties šī līguma izpildes laikā, tiks, ja iespējams, risināti sarunu ceļā starp pusēm.
8.2. Pretenzijas izskatīšanas termiņš ir 14 dienas no pretenzijas saņemšanas brīža.
8.3. Ja strīdus nevar atrisināt sarunu ceļā, visi strīdi tiek risināti saskaņā ar Latvijas Republikas likumdošanā paredzēto kārtību.
9. Citi līguma noteikumi
9.1. Ja Pasūtītājs atsakās no līguma izpildes, Pārdevējs atgriež Pasūtītājam nominālo vērtību, atskaitot faktiskās izmaksas, kuras Pārdevējs ir uzņēmis, izpildot šī līguma nosacījumus, kā arī atlīdzību. Turklāt jebkurš ieņēmums, ko Pārdevējs ir guvis saistībā ar nominālās vērtības izmantošanu, paliek Pārdevēja īpašumā.
9.2. Karti var izmantot Pasūtītājs tikai vienu reizi un vienreizējam lietojumam.
9.2.1. Atgriežot dāvanu karti pēc 14 dienu perioda no iegādes brīža, Pārdevējs ir tiesīgs atgriezt Pasūtītājam nominālo vērtību, atskaitot 30% mārketinga izdevumu no nominālās vērtības.
10. Noslēguma noteikumi
10.1. Šis līgums kļūst spēkā pēc tā publicēšanas tīmekļa vietnē.
10.2. Uzņēmums uzskatīs, ka tas ir noslēdzis līgumu ar jebkuru personu, kas sniegusi piekrišanu (Akceptu), un šo līgumu ir jāizpilda.
10.3. Pārdevējs ir tiesīgs jebkurā laikā veikt izmaiņas līguma tekstā, pārtraukt to vai publicēt jaunu publisku līgumu.
10.4. Jebkura informācija, kas sniegta jebkāda veida pavadzīmēs, ir spēkā tikai tad, ja tā ir tieši apstiprināta šī līguma tekstā.
10.5. Jebkura cita jautājuma gadījumā, kas nav regulēts šajā līgumā, puses vadās pēc Latvijas Republikas spēkā esošās likumdošanas.
10.6. Pasūtītājs piekrīt saņemt reklāmas izsūtījumus visos veidos.
10.7. Šis līgums ir publisks līgums.
11. Pārdevēja rekvizīti
SIA "GOESCAPE"
TAX ID NUMBER: 5252990401
Varšava, iela. Długa, 29, indekss: 00-238
PKO Bank Polska: 20102010420000820205796166
IBAN: PL80102010420000890205782133
BIC SWIFT BPKOPLPW
info@extrareality.lv
