1. Общие положения
1.1. Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом продажи сертификатов через интернет-магазин и является публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу физических лиц являющихся как резидентами, так и не резидентами Латвийской Республики.
1.2. В случае принятия условий настоящего договора (т. е. публичной оферты), физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем. Оплата Покупателем в соответствии с условиями договора является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
1.3.1. «Заказчик» - лицо, уплачивающее номинальную стоимость Карты Исполнителю. Заказчик имеет право передать Карту другому лицу, которое соответственно станет Предъявителем Карты.
1.3.2. «Поставщик услуг» - лицо, которое непосредственно оказывает услугу предъявителю Карты.
1.3.3. «Карта» - документ на предъявителя, содержащий индивидуальный код для активации, удостоверяющий право Заказчика получить товары/услуги у Поставщика услуг в соответствии с условиями, предусмотренными Картой, буклет (каталог, перечень), содержащий в себе краткое описание Комплекса услуг, соответствующего данной Карте.
1.3.4. «Код активации» - состоящий не более, чем из 8 (восьми) символов код, размещенный на Карте, предназначенный для бронирования услуги (активации карты).
1.3.5. «Комплекс услуг» - соответствующая каждому типу Карты совокупность Услуг, которые Исполнитель может организовать для Предъявителя.
1.3.6. «Номинальная стоимость» - определенная Исполнителем и доведенная до сведения Заказчика в Пунктах распространения (путем соответствующей маркировки на ценниках или иным другим схожим образом) или на сайте https://extrareality.lv сумма денежных средств, которую Заказчик должен внести Исполнителю для Акцепта Договора.
1.3.7. «Предъявитель» - любое физическое лицо, предъявляющее Карту Поставщику услуг для оказания ему услуги. Предъявитель не является собственником Карты.
1.3.8. «Сопровождающие документы» означает чеки, квитанции, упаковку, любого рода вкладыши в упаковку и/или Каталог, передаваемые с любой Картой Заказчику и содержащие в себе сведения о номинальной стоимости, порядке исполнения Исполнителем своих обязательств.
1.3.9. «Акцепт» - внесение Заказчиком денежных средств Продавцу в размере номинальной стоимости Карты путем перечисления денег на расчетный счет Продавца, через систему “Stripe”, с помощью банковских карт через платежный терминал, расположенный в пункте выдачи товара, путем внесения наличных денежных средств.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется оказывать Заказчику услуги, указанные в Карте.
2.2. Дата и время оказания услуги согласовывается Заказчиком и Продавцом услуг.
3. Акцепт
3.1. Совершение Акцепта и заключение Договора подтверждаются контрольно-кассовым чеком, выдаваемым Заказчику непосредственно после получения денежных средств в размере номинальной стоимости Карты и передачей Карты.
3.2. При совершении акцепта считается, что Заказчик целиком и полностью ознакомлен с условиями настоящего Договора;
4. Права и обязанности Исполнителя
4.1. Обязанности Исполнителя:
4.1.1. Продавец обязуется оказывать Заказчику услуги, указанные на Карте, через Поставщика услуг.
4.2. Продавец вправе:
4.2.1. Изменять содержание и условия оказания услуги, указанной на Карте, в том числе на замену услуги в случае ее отсутствия в момент активации. При согласовании активации Карты Продавец обязан сообщить об этом предъявителю. Изменения могут касаться времени, места проведения, содержания услуги, Поставщика услуги.
4.2.2. Отказать в исполнении Договора, если в соответствии с правилами Поставщика услуги, характером выбранной Услуги, Законодательством, в силу возраста, состояния здоровья, а также иных связанных с личностью особенностей Предъявителя, Предъявителю не может быть оказана выбранная им Услуга; однако в этом случае Предъявитель вправе потребовать от Поставщика услуг предоставления иной Услуги из того же Комплекса услуг.
5. Права и обязанности Заказчика
5.1. Обязанности Заказчика:
5.1.1. Заказчик обязан воспользоваться услугой в течение 90 календарных дней с момента акцепта.
5.2. Права Заказчика:
5.2.1. Заменить услугу на любую из представленных на странице https://extrareality.lv/lv/riga/certificates в рамках номинала, согласовав предварительно с Продавцом.
5.2.2. Заказчик вправе в течение 14 дней с момента передачи ему Карты вернуть Карту надлежащего качества Продавцу.
6. Исполнение Договора
6.1. Предъявитель считается подтвердившим желание воспользоваться Услугой согласно Карте в момент, когда он сообщил Продавцу любым образом:
- Код резервирования, содержащийся в соответствующей Карте;
- Сведения об Услуге согласно Карты, которую он желал бы получить;
- любые сведения о своей личности, которые в соответствии с применимым Законодательством, практикой делового оборота, необходимы для идентификации личности Предъявителя.
6.2. После сообщения Поставщиком услуг или Продавцом предъявителю о времени, месте и порядке получения выбранной Услуги, Предъявитель обязан в согласованное время прибыть в указанное место к указанному им Поставщику услуг для оказания Услуги;
6.3. До момента оказания соответствующей Услуги, выбранной предъявителем, Предъявитель обязан предъявить и передать Поставщику услуги Карту. При невыполнении данного условия, Поставщик услуги вправе отказать Предъявителю в оказании Услуги;
6.4. В случае если Заказчик не обратился к Поставщику услуг за предоставлением ему Услуги в назначенное время и место, Продавец считается исполнившим свои обязательства перед Заказчиком в полном объеме, а Заказчик лишается права на предоставление ему любой Услуги из соответствующего Комплекса услуг, при этом Карта считается использованной.
6.5. Несоответствие предъявляемого Предъявителем Карты форме Карты, установленной Продавцом, влечет его недействительность.
6.6. Срок действия Карты, подтверждающего обязанность Исполнителя по исполнению обязательств перед Заказчиком начинается с даты получения Акцепта и заканчивается через 90 календарных дней.
6.7. Обязательства Исполнителя по Договору считаются исполненными целиком и полностью (в зависимости от того, что наступит ранее):
- по истечению срока действия Карты, если Заказчик не подтвердил своего желания воспользоваться любой Услугой из соответствующего Комплекса услуг;
- в момент предъявления/передачи Карты предъявителем Поставщику услуг для целей получения Услуги, при условии, что до истечения срока действия Карты предъявитель подтвердил свое желание воспользоваться любой Услугой из соответствующего Комплекса Услуг;
- в случае недействительности Карты;
- в случае, если предъявитель, выразивший свое желание воспользоваться любой Услугой из соответствующего Комплекса услуг не обратился к Поставщику услуг за предоставлением Услуги. При этом Карта более не может быть использован Заказчиком.
7. Ответственность сторон
7.1. Ответственность сторон по обязательствам, вытекающим из Договора, регулируется законодательством Республики Латвия.
7.2. Заказчик и предъявитель несут риск повреждения и гибели Карты.
7.3. Продавец несет ответственность за достоверность сведений и цен предоставленных Поставщиком услуг Продавцу.
7.4. Продавец не несет ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью, имуществу предъявителя во время оказания услуги, если такой вред причинен по вине Поставщика услуг.
7.5. Продавец не несет ответственности за вред, причиненный предъявителю во время оказания услуги в случае виновных действий самого предъявителя, а также в случае несоблюдения предъявителем правил поведения и мер безопасности, о которых он был предупрежден.
7.6. Продавец несёт ответственность за факт оказания услуг, указанных на Карте в период времени, указанный на Карте.
7.7. Продавец не несёт ответственности за качество услуг, оказываемых Поставщиком услуг, а также за приобретение дополнительных услуг без участия Продавца. В случае некачественного оказания услуг Продавец может содействовать в разрешении спора между предъявителем и Поставщиком услуг.
7.8. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая свои обязательства по настоящему договору, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным, вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которыми признаются препятствующие выполнению обязательств по настоящему договору обстоятельства. При этом исполнение сторонами обязательств по настоящему договору отодвигается на срок действия этих обстоятельств.
8. Порядок разрешения споров
8.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами.
8.2. Срок рассмотрения претензии по Договору составляет 14 дней с момента получения претензии.
8.3. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров все споры разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством Республики Латвия.
9. Иные условия Договора
9.1. В случае, когда Заказчик отказывается от исполнения Договора, номинальная стоимость Карты возвращается Продавцом Заказчику за вычетом фактически понесенных Продавцом расходов по исполнению условий настоящего договора, а также Вознаграждения. При этом любой доход, полученный Продавцом в связи с использованием номинальной стоимости, остается собственностью Продавца.
9.2. Карта может быть использована Заказчиком единовременно и однократно.
9.2.1. При возврате подарочной карты по истечении 14 дней с момента приобретения, Продавец в праве вернуть Заказчику номинальную стоимость подарочного сертификата за вычетом маркетинговых расходов в размере 30% от номинальной стоимости.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящий Договор становится действительным после его размещения на Сайте.
10.2. Предприятие будет считать себя заключившим со всяким лицом, предоставившим Акцепт, Договор, который должен быть исполнен.
10.3. Продавец вправе в любое время вносить любые изменения в текст Договора, прекращать его, размещать новый публичный договор.
10.4. Любая информация, которая представлена в любого рода Сопроводительной документации, действительна лишь в случае, если она прямо подтверждается текстом настоящего Договора.
10.5. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Латвия.
10.6. Заказчик дает согласие на получение рекламной рассылки во всех видах.
10.7. Данный договор является публичным договором.
11. Реквизиты продавца
SIA "GOESCAPE"
TAX ID NUMBER: 5252990401
Varšava, iela. Długa, 29, indekss: 00-238
PKO Bank Polska: 20102010420000820205796166
IBAN: PL80102010420000890205782133
BIC SWIFT BPKOPLPW
info@extrareality.lv
