Описание процедуры заказа
Если на какой-либо из страниц присутствует кнопка "Купить" (сертификат, купон), то после нажатия на неё вы попадете на страницу подтверждения заказа и выбора способов оплаты/доставки.
Там вам будет необходимо поставить галочки о согласии с нашей публичной офертой и нажать на кнопку "Подтвердить", после чего вы будете переброшены непосредственно на страницу оплаты (если она необходима) или информации о вашем заказе.
Оплата банковской картой
Платежи банковской карточкой принимаются через систему интернет-платежей "Stripe"(stripe.com)
Для проведения оплаты с использованием банковской платежной карточки необходимо выполнить следующие действия:
1) Сформировать заказ
2) Ввести контактные данные
3) Нажать кнопку "Подтвердить" (этим вы соглашаетесь с нашей публичной офертой и с тем, что проверили введённую информацию на отсутствие ошибок)
4) Для проведения оплаты нажмите кнопку "Оплатить".
5) После переадресации на защищенную страницу банка ввести номер карточки (16 цифр), срок ее действия, имя владельца карты (латиницей, как написано на карте) и уникальный трехзначный код:
6) Введите свой адрес электронной почты, чтобы получить чек, а также укажите свою страну или регион.
7) Нажать кнопку "Оплатить".
8) В случае успешного завершение операции вы увидите соответствующее уведомление.
Безопасный сервер Stripe устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
В случае, если Вам не оказана услуга, необходимо обратиться по телефону +371 287 23286 или e-mail info@extrareality.lv. Менеджеры Вас проконсультируют.
При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.
Доставка
Если для товара предусмотрена доставка (о чем будет указано при оформлении заказа), то после получения информации о заказе и оплате мы связываемся с вами, чтобы обсудить сроки и вид доставки. Обычно она платная, кроме некоторых случаев.
По согласованию ваша покупка будет доставлена вам курьером, почтой или в электронном виде (на e-mail или по sms).
Возврат денежных средств и отмена заказа
Клиент вправе отказаться от заказа в любой момент до его оплаты. В случае, если клиент хочет отказаться от заказа до его получения после оплаты на сайте, ему необходимо связаться с нами по телефону +371 287 23286 или e-mail info@extrareality.lv.Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.
При покупке подарочных сертификатов, если по какой-то причине мы не можем предоставить вам заказанную услугу (например, организатор прекратил работу), то его можно обменять на другой аналогичной стоимости по вашему выбору.
Справочная информация
ООО "GOESCAPE"
Налоговый номер: 5252990401
Варшава, ул. Длуга, 29, индекс 00-238
PKO Bank Polska: 20102010420000820205796166
IBAN: PL80102010420000890205782133
BIC SWIFT BPKOPLPW
info@extrareality.lv
